Работа: в Иркутске, 3 вакансии

МЫ УСПЕШНО РАЗВИВАЮЩАЯСЯ КОМПАНИЯ!

КРУТАЯ КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ!

ООО «Исходный программный код» — надёжный IT-партнёр в сфере жилищно-коммунального хозяйства Иркутской области.

Мы разрабатываем и сопровождаем уникальные программные продукты для ЖКХ, чтобы сделать отрасль прозрачной, удобной и понятной для жителей региона.

Мы стремимся не только создавать сервисы, но и делать жизнь людей лучше.

Сейчас мы в поиске специалиста клиентского сервиса

...

Кто мы?

Успешно развивающаяся компания.Уже более 15 лет мы обеспечиваем крупнейших поставщиков услуг Иркутской области инструментами продуктивного взаимодействия с клиентами (биллинговые системы, процессинг, сайты, порталы, мобильные приложения и платежные системы, услуги аутсорсинга для сферы ЖКХ).

Вам предстоит:

• консультирование клиентов (физических лиц), в том числе, выездное;
• прием звонков;
• работа с базой данных компании;
• обработка входящих документов ;
• выполнение служебных поручений

...

Чем предстоит заниматься

• Собирать, анализировать и формализовывать требования

• Участвовать в оценке и планировании работ

• Ставить задачи команде разработки и сопровождать их реализацию

• Участвовать в приемочном тестировании

• Анализировать ошибки и пользовательские проблемы, помогать находить решения

• Готовить техническую документацию и пользовательские инструкции

• Анализировать текущие решения, выявлять узкие места и точки роста продукта

Что мы ожидаем

• Понимание жизненного цикла цифровых продуктов

• Навыки проектирования

...